Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité
L’Atelier Polymorphia
Propriétaire : Guilhem Sylvia

Date de mise à jour : 10 décembre 2024

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour L’Atelier Polymorphia. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées, et vos droits concernant vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Guilhem Sylvia
Email : latelierpolymorphia@gmail.com

3. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous collectons certaines données personnelles, notamment :

Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Données de paiement : via des prestataires sécurisés (aucune information bancaire n’est directement stockée par L’Atelier Polymorphia).
Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation, et interactions sur le site.

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées et traitées pour :

Gérer vos commandes et livraisons.
Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, etc.).
Améliorer notre site et notre service client.
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Respecter nos obligations légales et comptables.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

L’exécution du contrat pour la gestion des commandes.
Le consentement pour les cookies et les communications marketing (lorsque requis).
L’obligation légale pour la conservation des factures et données fiscales.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, vos données peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

Prestataires de services : transporteurs, solutions de paiement sécurisées, hébergeurs de site.
Obligations légales : en cas de demande par une autorité compétente.

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités définies :

Données liées aux commandes : 5 ans après l’exécution de la commande.
Données de navigation : 13 mois maximum (cookies).
Données fiscales et comptables : 10 ans conformément à la législation.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales).
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à latelierpolymorphia@. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies suivants peuvent être utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
Cookies analytiques : pour analyser l’utilisation du site et améliorer nos services.
Cookies de personnalisation : pour personnaliser votre navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut du document. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, contactez-nous :
Guilhem Sylvia
Email : latelierpolymorphia@gmail.com